Contact
Heb je verder nog vragen?
Voel je vrij om dit formulier in te vullen als je nog steeds vragen hebt die niet zijn beantwoord in onze FAQ-sectie. We streven ernaar om al je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en helpen je graag verder! Bedankt voor je interesse in onze items.
Heb je hulp nodig?
Hier vind je de meest gestelde vragen en antwoorden om je verder te helpen.
Als je nog geen antwoord hebt kunnen vinden, kun je op deze pagina ook een contactformulier vinden. Aarzel niet om specifieke vragen naar ons te sturen. Of mail ons naar:
info@nini-bikini.nl
Wat kost verzending?
Verzending boven de €90 is gratis in Nederland en België.
Onder de €90 kost verzending €2,95
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen geplaatst voor 16.00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend (zaterdag en zondag) of na 16.00 worden de volgende werkdag verzonden.
Ontvang ik een Track and Trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track and Trace per mail.
Alle pakketen worden als brievenbuspakketjes verzonden, je hoeft dus niet voor levering thuis te zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te retourneren.
Je bestelling dient binnen 14 dagen na ontvangst als retour te worden aangemeld via info@nini-bikini.nl
Alle retourvoorwaarden kun je lezen via deze link: Retourvoorwaarden.
Retourkosten Nederland: €4,75
Retourkosten Belgie: €7,25
Aan welke voorwaarden moet een retour voldoen?
Gedragen artikelen worden om hygiënische redenen niet terugbetaald of geruild. Deze worden automatisch naar u retour gestuurd. Items moeten nog steeds alle kaartjes, labels en hygiene stickers hebben. Waneer de labels, kaartjes of hygiene stickers van een items zijn verwijderd wordt de retour niet geaccepteerd. Waneer items sterk ruiken naar rook, zweet of onder de haren zitten wordt hier 30% van het aankoop bedrag voor in rekening gebracht.
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat kan ik doen?
Wij werken hard om ervoor te zorgen dat alle verkochte artikelen van de hoogste kwaliteit zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat je een beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan contact op met onze support info@nini-bikini.nl