Artikelen ruilen

Natuurlijk kan het altijd zo zijn dat je nieuwe items toch niet helemaal passen zoals je had gehoopt. In dat geval kan je je artikelen binnen Nederland en België gratis ruilen voor een andere maat (indien beschikbaar). Je dient binnen 14 dagen aan te geven dat je jouw producten wilt ruilen.

Volg deze stappen om artikelen te ruilen:

Heb je advies nodig over je voor welke maat je het beste kan ruilen? Dan kan je een mailtje sturen naar info@nini-bikini.nl 

• Je kan je ruiling aanmelden door een email te sturen naar info@nini-bikini.nl. Vermeld hierbij voor welke maat je het item wilt ruilen. Je ontvangt van ons per email een verzend label.
• Verpak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig. De artikelen dienen ongedragen te zijn en voorzien te zijn van alle origineel kaartjes, labels en hygiene stickers. Om hygiënische redenen kunnen wij artikelen weigeren als duidelijk is dat dit niet het geval is. 
• Ruilingen dienen binnen 7 dagen na aanmelding te worden verstuurd
• Zodra de ruiling bij ons magazijn binnen is worden de nieuwe items binnen enkele werkdagen gratis naar je toegestuurd! 

* De items die je wilt ruilen worden 28 dagen gereserveerd, hebben wij na 28 dagen de items die je wilt ruilen nog niet binnen zijn, kunnen de items niet meer geruild worden.

Items retourneren na ruiling

Waneer je na het ruilen toch nog wilt retourneren dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de nieuwe artikelen aangemeld te worden. 

Let op: Alleen de items die geruild zijn kunnen dan nog worden aangemeld voor retour, voor andere items uit de bestelling wordt de retour termijn niet verlengd.

Retourneren 

Onze producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd. De producten dienen in originele staat te verkeren, (Zorg ervoor dat je de items over je eigen ondergoed past. Om hygiënische redenen kunnen wij het retourneren van artikelen weigeren als duidelijk is dat dit niet is gebeurd.) Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld, de dag dat het pakketje wordt geleverd telt als dag 1. Na 14 dagen kunnen we retouren niet meer accepteren. 

Hoe u uw artikelen kunt retourneren

Als je iets wilt retourneren, volg dan deze stappen binnen 14 dagen:

• Vraag het retourlabel aan door een email te sturen naar info@nini-bikini.nl. Je ontvangt per email het retour label.
• Verpak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig. De artikelen dienen ongedragen te zijn en voorzien te zijn van alle origineel kaartjes, labels en hygiene stickers. Om hygiënische redenen kunnen wij artikelen weigeren als duidelijk is dat dit niet het geval is.  
• Retourzendingen dienen altijd verstuurd te worden met een uitgeprint retourformulier of een briefje met naam en ordernummer.
• Retour zendingen dienen binnen 7 dagen na aanmelding te worden verstuurd.
• Binnen 14 dagen na ontvangst van de retour in ons magazijn zullen we het aankoop bedrag crediteren. 

Als je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, kun je een e-mail sturen naar info@nini-bikini.nl met je naam en ordernummer. Bij beschadiging graag een foto toevoegen.

Retour kosten: Nederland €5,99 / België €7,99. Je kan de bestelling NIET op eigen gelegenheid retour sturen. 

Retour voorwaarden

1. Gedragen artikelen worden om hygiënische redenen niet terugbetaald of geruild. Deze worden automatisch naar u retour gestuurd. Items moeten nog steeds alle kaartjes, labels en hygiene stickers hebben. Waneer de labels, kaartjes of hygiene stickers van een items zijn verwijderd wordt de retour niet geaccepteerd. Waneer items sterk ruiken naar rook, zweet of onder de haren zitten wordt hier 30% van het aankoop bedrag voor in rekening gebracht. 

2. Wij vergoeden de kosten van uw artikelen volledig minus de retour kosten. Ons magazijn controleert de status van de producten en zal alleen terugbetalen als het voldoet aan ons retourbeleid.

3. Verstuur de aangemelde artikelen altijd binnen 7 dagen na aanmelding van de retour. Waneer een artikel 3 weken na ontvangst bestelling nog niet bij ons binnen is wordt deze niet meer geaccepteerd. Waneer je retour na 3 weken nog bij ons wordt geleverd wordt deze retour gestuurd op eigen kosten of wordt het aankoop bedrag omgezet in store credit. Aankoop bedragen worden dan niet meer gecrediteerd.

4. Alle prijzen voor artikelen in de uitverkoop zijn alleen geldig tijdens de uitverkoop periode en als zodanig crediteren of restitueren wij geen prijsverschil voor artikelen die buiten die uitverkoop periode zijn gekocht.