FAQ
Veelgestelde vragen
Pasvorm & maat
Valt jullie badpak op maat?
Ja. Onze Statement Badpakken vallen normaal uit en zijn verkrijgbaar in S t/m XL. Bekijk de maattabel om jouw maat te bepalen.
Welke maat kies ik als ik twijfel?
Zit je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat voor de meest comfortabele pasvorm.
Hoe meet ik mezelf op?
Meet je borst (volste deel), taille (smalste deel) en heup (volste deel) en vergelijk met onze maattabel.
Verzorging
Hoe verzorg ik mijn badpak?
Spoel het na het zwemmen uit met koud water, was met de hand en laat het plat drogen in de schaduw. Alle tips vind je op Product onderhoud.
Bestellen, verzending & retour
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden met track & trace, zodat je je pakketje altijd kunt volgen. De exacte verzendkosten en levertijd zie je tijdens het afrekenen en op onze pagina Verzending & levering.
Kan ik ruilen of retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Is je maat niet perfect of ben je niet tevreden? Dan ruil of retourneer je eenvoudig. Bekijk de voorwaarden op Retouren & Garantie. Om hygiënische redenen vragen we dat het badpak ongedragen is en het hygiënestickertje nog op zijn plek zit.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je betaalt veilig met onder andere iDEAL, creditcard en de andere methoden die je bij het afrekenen ziet.
Contact
Ik heb een andere vraag.
We helpen je graag persoonlijk. Mail naar info@nini-bikini.nl en je hoort meestal binnen 1 werkdag van ons.
Maatvoering
Welke maat moet ik bestellen?
Hier vind je onze maattabel. Kom je er zelf toch niet uit? Stuur dan een mailtje naar info@nini-bikini.nl voor een persoonlijk maat advies.
Kan ik mijn item ruilen voor een andere maat?
Ja, je kunt je items gratis omruilen voor een andere maat indien wij deze op voorraad hebben.
Je kunt hiervoor een email sturen naar info@nini-bikini.nl met welke maat je zou willen ontvangen.
Je ontvangt van ons een verzendlabel voor het versturen van je pakket.
Ruilingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld.
Hier lees je alle voorwaarden voor het ruilen van items.
Verzending, levering en retourbeleid
Wat kosten verzending?
Verzending boven de €90is gratis in Nederland en België.
Onder de €90 kost verzending €4,95
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen geplaatst voor 16.00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend (zaterdag en zondag) of na 16.00 worden de volgende werkdag verzonden.
Krijg ik een Track and Trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track and Trace per mail.
Alle pakketen worden als brievenbuspakketjes verzonden, je hoeft dus niet voor levering thuis te zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, het is mogelijk om je bestelling te retourneren.
Je bestelling dient binnen 14 dagen na ontvangst als retour te worden aangemeld via info@nini-bikini.nl
Alle retourvoorwaarden kun je lezen via deze link: Retourvoorwaarden.
Retourkosten Nederland: €4,75
Retourkosten Belgie: €7,25
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat kan ik doen?
Wij werken hard om ervoor te zorgen dat alle verkochte artikelen van de hoogste kwaliteit zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat je een beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan contact op met onze support info@nini-bikini.nl